Solutions métiers  /  Informatique

Solution logicielle pour le PILOTAGE des Directions INFORMATIQUES

adaptée à la Démarche ITIL

Le constat : L'informatique se positionne comme un prestataire
de service interne :
• en tant que levier majeur du déploiement de la stratégie de l'entreprise ;
• en tant que garant de la continuité du niveau de service du système d'information ;
• en tant que fournisseur de moyens adaptés aux objectifs pour les utilisateurs.

LES AVANTAGES

  • partager les bonnes informations avec l'ensemble de l'équipe
  • disposer d'une vision synthétique de la contribution attendue sur les actions et les projets
  • sécuriser et automatiser les procédures
  • structurer la gestion documentaire
  • déléguer tout en gardant le contrôle
  • suivre l'avancement en temps réel
  • consolider automatiquement pour le reporting
  • gérer une charge prévisionnelle des ressources (budgets et disponibilités)
  • être alerté sur les dérives
  • structurer la démarche projet (traçabilité, respect des procédures, structures types)


UNE COUVERTURE FONCTIONNELLE COMPLETE.

Gestion quotidienne :                                  
» gestion des demandes utilisateurs
» liste des tâches à traiter
» traçabilité des actions
» alertes sur les délais 

Investissements et budgets : 
» budgets annuels
» suivi d‘activité
» gestion des achats
» alertes sur les budgets 

Gestion de la documentation :
» support utilisateurs
» procédures qualité
»  documentation technique
» veille technologique
» alertes sur les modifications   		Projets :
» projets modèles
» arborescence de tâches
» planning de Gantt
» suivi d’avancement
» alertes sur les délais 

Management : 
» gestion prévisionnelle de la charge des ressources
» suivi d’activité projets et hors projets
» planning individuel
» actualités et forums
» alertes sur les surcharges, budgets, saisies d’heures 

Reporting consolidé.